儀修科技為重慶某*齒輪企業(yè)完成德國進(jìn)口馬爾圓度儀維修，正常投入使用。

該齒輪生產(chǎn)企業(yè)馬爾圓度儀故障，接到報修電話，儀修科技立即安排工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場勘察調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該圓度儀的高精度導(dǎo)軌垂直移動正常，當(dāng)進(jìn)行橫向移動的時候，就會出現(xiàn)報錯，儀器會立即停機(jī)，無法繼續(xù)進(jìn)行測試，因?yàn)閮x器發(fā)生故障已經(jīng)有一段時間了，當(dāng)前很多零件需要進(jìn)行圓度指標(biāo)相關(guān)測試，嚴(yán)重影響到他們的正常生產(chǎn)。儀器操作者說之前也咨詢了馬爾的售后服務(wù)人員，售后說儀器的主板故障，給他們報了更換主板以及相應(yīng)服務(wù)的價格，由于*所報價格昂貴，嚇退了他們找原廠家服務(wù)的意愿。他們報著試一試的心態(tài)，聯(lián)系了儀修科技。工程師在現(xiàn)場對圓度儀進(jìn)行了檢查，并逐個摸索找故障原因，工程師先肯定了這臺圓度儀的主板并*，但是這臺儀器的故障點(diǎn)比較隱蔽，我們在現(xiàn)場工作了好幾個小時，都沒有找到真正的故障原因，最后我們和顧客商量，建議儀器運(yùn)送到儀修科技的維修點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)檢查。由于儀器比較貴重，實(shí)驗(yàn)室無法立即做出儀器到儀修科技實(shí)驗(yàn)室檢查的決定，說需要請示高層領(lǐng)導(dǎo)同意。過了幾天，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人回復(fù)我們，說高層領(lǐng)導(dǎo)同意儀器到儀修科技的實(shí)驗(yàn)室檢修。儀修科技隨即安排了車輛，去顧客實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)取圓度儀。該圓度儀的質(zhì)量大于300斤，上下車裝卸和運(yùn)輸我們都經(jīng)受住了高質(zhì)量和高精度要求的考驗(yàn)，最后在大家共同努力下，儀器順利到達(dá)儀修科技實(shí)驗(yàn)室。這臺儀器的檢修的確耗費(fèi)了我們很多時間，由于客戶著急，工程師為此安排了多個加班。一天，工程師檢修該儀器到凌晨，正是因?yàn)榱璩康囊股钊遂o，工程師聽到了一聲白天根本聽不到的輕輕異響，靈動的工程師根據(jù)聲音追蹤異響，最終發(fā)現(xiàn)了這臺圓度儀的問題所在（工程師說檢修這臺儀器幾乎到了奔潰的邊沿，因?yàn)榧恿撕脦讉€班，而且都到深夜，客戶又崔得急迫），最終確定這臺圓度儀故障是因?yàn)橐粋€高精度傳動部件總成的一個細(xì)微缺陷導(dǎo)致。因?yàn)楦呔懿考r值高，工程師經(jīng)過再三確定才做出這樣的判斷。我們把故障信息和客戶進(jìn)行交流，確定我們可以維修好這臺圓度儀，最后我們和該齒輪企業(yè)達(dá)成維修協(xié)議。經(jīng)過3個多月的漫長等待（中間歷經(jīng)了中國的春節(jié)），德國進(jìn)口的運(yùn)動總成部件終于送達(dá)，工程師在客戶現(xiàn)場完成了該運(yùn)動總成的更換和調(diào)試，通過實(shí)踐見證，這次維修工程師對故障點(diǎn)判斷準(zhǔn)，*解決了該儀器報錯不能運(yùn)行的故障，儀器恢復(fù)正常檢測。同時我們承諾客戶，同類故障我們?yōu)榭蛻糍|(zhì)保三個月。這次維修，儀修科技為該客戶節(jié)約了大筆維修成本，同時維修時間縮短了一倍。不算儀器對檢測任務(wù)的耽誤產(chǎn)生的邊際成本，僅從維修成本統(tǒng)計(jì)和*維修對比，這次為客戶直接節(jié)約的維修費(fèi)用在5萬以上。*售后的的維修思想首先是換主板，主板換了不行再繼續(xù)找并更換其他真正有故障的部件，這種通過盲更換排除法式的維修思想會導(dǎo)致維修成本虛高，并會增加維修周期，而儀修科技是手術(shù)刀式的對應(yīng)維修，最終導(dǎo)致成本和效率上的差距區(qū)別是很大的。這次能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q這個棘手的問題，是因?yàn)槲覀児こ處熐趧?、敬業(yè)、負(fù)有責(zé)任感、還有高超的技術(shù)，我們在收獲成就感的同時內(nèi)心是很欣慰的。儀修科技多次為各行業(yè)實(shí)驗(yàn)室“救火”，我們用一步步實(shí)踐去證明儀修科技的價值。儀修科技修儀器，花錢少，效率高，有質(zhì)保！